El Programa de Especialización en Gestión de Comunicación y Marketing desarrollará en el participante habilidades para ejercer un auténtico liderazgo en el desarrollo e implementación de estrategias de integración en planificación, gestión y evaluación de procesos comunicacionales y de marketing, que ayuden a definir y sustentar una imagen corporativa que señale el camino hacia la mejora institucional, organizacional y empresarial.

Desarrollará, asimismo, hábitos por el ejercicio creativo, la resolución de problemas, el análisis de mensajes, así como el sostenimiento de políticas y valores institucionales.

Formar profesionales altamente actualizados en cuanto a las teorías, estrategias y aplicaciones inherentes a la investigación cuanti-cualitativa de los procesos comunicacionales, la gestión de la comunicación pública y la planificación y ejecución de acciones de comunicación y marketing en el ámbito empresarial y de las organizaciones sociales y no gubernamentales.

El Programa está dirigido a profesionales en Ciencias de la Comunicación, Ciencias Sociales, Marketing, Publicidad, Administración de Empresas o Ingeniería Comercial que tengan experiencia o deseen trabajar en la formulación, ejecución y gerencia de proyectos y cuentas de comunicación y marketing en instituciones públicas, empresas privadas u organismos no gubernamentales.

El curso de Especialización Superior se desarrollará en diez módulos de clases presenciales intensivas, esencialmente prácticas. La carga total será de 300 horas académicas.

Arriba

Los módulos se desarrollarán las segundas semanas de cada mes, salvo casos de fuerza mayor. Las clases se impartirán una vez por mes, durante dos días y medio, los jueves, de 14:00 a 17:30 y de 18:00 a 21:30, y los viernes y sábados, en el horario de 09:15 a 12:45 y de 15:00 a 18:30.

Módulo No. 1

La Planificación Estratégica Aplicada

• Definición y características de la Planificación Estratégica
• Modelos de planificación estratégica
• Ejercicios de planificación estratégica

La planificación estratégica de la comunicación pública y corporativa

• Planificación estratégica de la comunicación. Características, etapas y ejemplos de planificación estratégica
• Contextualización de la planificación y externalidades
• Conceptos básicos de la formulación de proyectos de comunicación pública y corporativa

Módulo No. 2 - El marco lógico en los proyectos de comunicación y desarrollo

• La matriz del Marco Lógico
• Análisis de Involucrados, Problemas, Objetivos y Alternativas
• Aplicaciones prácticas en el ciclo del proyecto
• El Marco Lógico en la planificación de la comunicación

Módulo No. 3 - Planificación y gestión de proyectos de comunicación y desarrollo

• La comunicación y el desarrollo, una visión de conjunto
• La comunicación y el desarrollo en la experiencia latinoamericana
• La planificación de la comunicación para el desarrollo
• El marketing social en proyectos de comunicación y desarrollo
• Planificación y gestión de proyectos de desarrollo en Bolivia

Módulo No. 4 - Planificación de la comunicación en proyectos educativos y en ONG’s

• Las ONGs en el campo de la comunicación y desarrollo
• Características específicas de los proyectos administrados por las ONGs
• Gestión de proyectos administrados por las ONGs
• Las relaciones de las ONGs con el Estado, cooperación internacional y los públicos beneficiarios
• Ejemplos de planificación de proyectos en ONGs

Módulo No. 5 - La investigación para comunicación y marketing

• Técnicas cuantitivas al servicio del marketing
• Técnicas cualitativas al servicio de la comunicación corporativa y del marketing

Gestión de Comunicación y Marketing en la Empresa Privada

• El proyecto empresarial y el marketing
• Evaluación y planificación de la empresa en el sector de la comunicación
• Las relaciones del departamento de marketing con la agencia publicitaria, los medios de comunicación y otros proveedores

Módulo No. 6 -Planificación y gestión de la comunicación en organizaciones sociales

• Características de las organizaciones sociales
• Tipos y niveles de planificación
• El ciclo del proyecto en la comunicación en las organizaciones sociales
• Matrices para la planificación de la comunicación
• La gestión de los proyectos en organizaciones sociales, características y ejemplos
Planificación y gestión de la comunicación en organizaciones sociales de Bolivia

Módulo No. 7 - Planificación y gestión de la comunicación e imagen corporativa para instituciones públicas

• Gestión de proyectos de comunicación pública, definición de objetivos, acciones, lobby y evaluación
• Elaboración de pliegos de licitación
• Manejo presupuestario y administrativo en proyectos de desarrollo

Módulo No. 8 - Conceptos y técnicas de la comunicación organizacional

• La organización, características
• La comunicación organizacional, conceptualización
• Experiencias de planificación de la comunicación organizacional, desafíos a futuro
• La planificación de la comunicación organizacional en Bolivia, aprendizajes

Módulo No. 9 - Proyecto Empresarial Publicitario

• La creación de una empresa publicitaria
• El problema del financiamiento
• Criterios de administración de una empresa publicitaria

Gestión de Cuentas Publicitarias y Manejo de Medios

• El manejo de cuentas
• Relaciones con el departamento de marketing
• Brief publicitario, brief creativo
• Presentaciones de proyectos publicitarios
• Planificación, control y evaluación de medios
• Estrategias de medios
• Software para el trabajo de medios

Módulo No. 10 - Comunicación Estratégica y Manejo de Crisis

• La identidad e imagen de las empresas e instituciones
• La gestión de la comunicación empresarial e institucional
• Las relaciones con la prensa y otros públicos
• Estrategias de prevención y contención de crisis

El Marketing Social en las Entidades Públicas

• La metodología de los “consummer insights”